25 жовтня в Запорізькому національному університеті (ZNU, Zaporizhzhia National University) відбувся безкоштовний тренінг «SMM-маркетинг з нуля», організований кафедрою управління персоналом і маркетингу з нагоди Дня маркетолога. Спікеркою виступила в.о.завдувача кафедри управління персоналом і маркетингу ЗНУ, кандидатки наук, доцентки Вікторії Малтиз. Захід зібрав чималу кількість учасників, доєдналося понад 100 зацікавлених– студентів, школярів та всіх охочих опанувати сучасні інструменти просування в соціальних мережах.
На тренінгу були присутні представники Запорізького національного університету від Центру культури та комунікацій, науково-педагогічні працівники факультетів економіки, юридичного, соціології та управління, менеджменту, журналістики, педагогіки та психології та гаранти різних освітніх програм, Фахового коледжу бізнесу та харчових технологій ЗНУ. Завітали і представники інституту ім. Ю. Потебні, Таврійського державного агротехнологічного університету ім. Дмитра Моторного, представники не тільки шкіл м. Запоріжжя, а і Нікопольська гімназія № 20, школи Мирівської сільської ради.
Атмосфера була сповнена зацікавленістю та прагненням до нових знань, адже тематика соціальних мереж і маркетингу виявилася актуальною для багатьох. Вікторія Малтиз представила свій авторський курс. Поділилася власним досвідом у сфері маркетингу та простими висловами пояснювала складні маркетингові бізнес-процеси. Вона розпочала захід з інтерактивного обговорення значення маркетингу в сучасному цифровому середовищі, після чого перейшла до практичних аспектів, які є важливими для успішного просування в соціальних мережах.
Програма тренінгу охопила кілька ключових тем. Учасники дізналися, як створити ефективну бізнес-сторінку, зокрема про перші кроки, налаштування акаунту та основи брендингу. Спікерка навела конкретні приклади успішних сторінок і пояснила, які елементи сприяють підвищенню залученості користувачів. Блок, присвячений візуальному контенту, викликав жвавий інтерес. Вікторія Малтиз показала, як створювати привабливі візуали та логотипи за допомогою відповідних програм.
Однією з важливих тем було формування збалансованого контенту. Учасники дізналися, як створювати контент-план, що задовольняє потреби цільової аудиторії та сприяє активній взаємодії. Особлива увага була приділена аналізу цільової аудиторії та використанню UGC (користувацького контенту). Спікерка навела приклади, як залучати користувачів до створення контенту, що підвищує довіру до бренда. Останній блок тренінгу стосувався Retention-маркетингу – способів підтримки тривалої взаємодії з клієнтами. Учасники дізналися про стратегії, які допомагають утримувати клієнтів і підвищувати їхню лояльність.
Під час тренінгу учасники ставили питання й отримали індивідуальні рекомендації від Вікторії Малтиз. Багато хто відзначив практичність та актуальність її порад.
Захід став не тільки джерелом нових знань, але й платформою для нетворкінгу, адже учасники мали можливість обмінятися ідеями, обговорити нові тенденції у сфері SMM та отримати поради щодо розвитку власних проєктів. Тренінг «SMM-маркетинг з нуля» підтвердив, що маркетинг соціальних мереж є важливим інструментом для просування в сучасному цифровому світі, а знання, отримані під час заходу, допоможуть учасникам успішно реалізовувати свої ідеї.
Ігор Прокоф’єв,
викладач кафедри управління персоналом і маркетингу ЗНУ